وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المسار بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في البليدة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

وظائف خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة