وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن البسمة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالبليدة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

وظائف في خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة