وظائف الجزائر

وظائف موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة التميز الذهبي
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة البليدة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 37550 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة التميز الذهبي عن تقديم مقترح عمل استثنائية للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تدور في سبيل تحديات مبتكرة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فنحن نبحث حول مسمى موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة في البليدة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا الدور عندما كنت تمتلك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كثيرة في النمو والتطور المهني فإننا نرغب أن نتلقى منك

تحوي المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا أنت راغبًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في البليدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية


الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء