وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة Radiant Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البحرين.
وظائف البحرين و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة