وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Radiant Ventures |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البحرين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة Radiant Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البحرين.وظائف البحرين و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
المهام:
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
القدرات المطلوبة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
وظائف موظفي خدمة العملاء بالبحرين - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين