وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل مهندس خدمة العملاء بالبحرين ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التوازن بمدينة البحرين
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة البحرين

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

وظائف مهندس خدمة العملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة