وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البحرين |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مهندس خدمة العملاء بالبحرين ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التوازن بمدينة البحرينالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة البحرين
المهارات:
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
المهام:
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
الانشطة الوظيفية
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
وظائف مهندس خدمة العملاء بالبحرين - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف مهندس جودة غذاء (مهندس جودة غذاء) - راتب مهندس جودة اغذية
- وظائف مهندس خدمات (مهندس خدمات) - Sr Service Engineer
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent