وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسماعيلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنجاح المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالإسماعيليةقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
القدرات المطلوبة
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
وظائف موظف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين الجامعة السعودية (موظف جامعة) - وظائف موظفين الجامعة السعودية الإلكت
- وظائف حلاق من الجنسية الأسيوية (حلاق) - حلاق من الجنسية الأسيوية للعمل بصالون
- وظائف موظفين الخطوط السعودية (موظف الخطوط السعودية) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظفين في الشركة الوطنية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة الوطنية للت
- وظائف موظفين الجامعة الإسلامية (موظف) - وظائف موظفين الجامعة الإسلامية تعلن ط
- وظائف في المنطقة الحرة (موظف في المنطقة الحرة) - وظائف موظفين وظائف المنطقة الحرة الق