وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأثر عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء عن بعد شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل بشكل مستقل
- مهارات التفاوض
- مهارات الكتابة الجيدة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التواصل مع الفرق المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

وظائف فرص عمل عن بعد بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة