وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الكفاءة , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

وظائف مدير علاقات العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة