وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة أبو كبير.
اعلنت التعاون الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الدقة
- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- إدارة المكالمات
- المرونة

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

مطلوب موظف كول سنتر بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة