وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الشروق إنها تحتاج لموظفين بقطاع HR تبحث عن مبدعين مهندس خدمة العملاء في أبو عريش.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا فرص للتطور مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

وظائف مهندس خدمة العملاء بأبو عريش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة